Politique de confidentialité
Cette politique explique de manière claire quelles informations peuvent être recueillies lorsque vous utilisez le site Marabout Baguema, pourquoi elles sont utilisées, à qui elles peuvent être transmises et quels sont vos droits.
Qui est responsable de vos données ?
Les données personnelles recueillies à partir de ce site sont traitées sous la responsabilité de Marabout Baguema, situé à Paris, France.
Ces coordonnées peuvent également être utilisées pour toute demande concernant l’exercice de vos droits relatifs à vos données personnelles.
Quelles données peuvent être collectées ?
Les données sont principalement communiquées directement par vous lorsque vous contactez Marabout Baguema.
Prénom ou nom communiqué volontairement.
Numéro de téléphone, adresse e-mail et ville.
Message et informations que vous choisissez de transmettre.
Téléphone, WhatsApp ou e-mail lorsque cette information est renseignée.
Certaines informations techniques peuvent être générées lors de la consultation du site, telles que l’adresse IP, le navigateur ou l’appareil utilisé.
Historique nécessaire au suivi de vos échanges lorsqu’une conversation est engagée.
À quoi servent vos données ?
Les informations recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre nécessaire au traitement de votre demande et au fonctionnement du site.
Répondre à votre demande Comprendre votre message et pouvoir vous recontacter.
Organiser un échange Par téléphone, WhatsApp ou e-mail selon votre choix.
Assurer le suivi Retrouver les informations utiles lorsque plusieurs échanges concernent une même demande.
Sécuriser le site Prévenir les abus, dysfonctionnements et utilisations frauduleuses.
Selon la situation, les traitements peuvent notamment reposer sur votre consentement, sur les démarches effectuées à votre demande avant une éventuelle prestation, sur l’exécution de la relation engagée ou sur l’intérêt légitime lié au fonctionnement et à la sécurité du site.
Transmission via Formspree
Le formulaire présent sur le site utilise le service Formspree pour permettre la transmission technique de votre demande.
Lorsque vous envoyez le formulaire, les données renseignées sont donc transmises à ce prestataire afin d’acheminer le message vers Marabout Baguema.
Traitement technique des messages envoyés depuis le formulaire de contact.
Les champs comportant un astérisque dans le formulaire sont nécessaires pour pouvoir traiter et répondre correctement à votre demande. Les autres champs sont facultatifs.
Téléphone, e-mail et WhatsApp
Vous pouvez également contacter directement Marabout Baguema sans utiliser le formulaire.
Votre numéro peut apparaître dans l’historique des appels de l’appareil utilisé pour vous répondre.
Votre adresse et le contenu de votre message sont traités afin de répondre à votre demande.
Si vous choisissez WhatsApp, vos échanges sont également soumis aux conditions et à la politique de confidentialité propres au service WhatsApp.
Pour les utilisateurs situés dans l’Espace économique européen, le service WhatsApp est fourni par WhatsApp Ireland Limited.
Carte interactive et OpenStreetMap
Certaines pages du site affichent une carte interactive permettant de visualiser Paris et différentes villes de France.
L’affichage est réalisé avec la bibliothèque Leaflet et des fonds cartographiques provenant d’OpenStreetMap.
Lorsque la carte est chargée, votre navigateur effectue des requêtes vers les serveurs nécessaires à l’affichage des éléments cartographiques. Ces requêtes peuvent notamment transmettre des informations techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil, la date et l’heure de consultation.
Les positions des marqueurs présentes sur le site correspondent aux villes indiquées et ne constituent pas une géolocalisation de l’utilisateur.
Hébergement et WordPress
Le site internet est hébergé par OVH SAS et fonctionne avec le système de gestion de contenu WordPress.
Dans le cadre du fonctionnement normal d’un site internet, l’infrastructure d’hébergement peut traiter certaines données techniques nécessaires à la connexion, à la disponibilité, au diagnostic des erreurs et à la sécurité du service.
Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Les données personnelles ne sont pas destinées à être conservées indéfiniment. Leur durée dépend de la raison pour laquelle elles ont été recueillies.
À compter du dernier échange lorsqu’aucune relation contractuelle n’est engagée.
Les informations nécessaires au suivi peuvent être conservées pendant la relation, puis archivées lorsqu’une obligation légale le nécessite.
Elles peuvent être conservées par les prestataires techniques pour les besoins de sécurité, de fonctionnement ou de journalisation.
Qui peut recevoir vos données ?
Les informations sont accessibles uniquement aux personnes ou prestataires qui doivent intervenir pour répondre à votre demande ou assurer le fonctionnement technique du site.
- Marabout Baguema, pour traiter et suivre votre demande.
- Formspree, lorsque vous utilisez le formulaire de contact.
- OVH, dans le cadre de l’hébergement et du fonctionnement technique du site.
- WhatsApp, uniquement lorsque vous décidez d’utiliser ce moyen de communication.
- OpenStreetMap Foundation, lorsque votre navigateur charge les ressources de la carte interactive.
Certains prestataires numériques peuvent utiliser des infrastructures situées en dehors de l’Espace économique européen. Lorsqu’un transfert international est concerné, le prestataire doit mettre en œuvre les mécanismes de protection prévus par la réglementation applicable.
Cookies et autres traceurs
Certains éléments techniques peuvent être nécessaires au bon fonctionnement de WordPress, de l’hébergement ou des services intégrés au site.
L’ouverture d’un service externe, le chargement d’une carte ou l’utilisation d’une fonctionnalité fournie par un tiers peut également provoquer des échanges techniques avec ce prestataire.
Lorsqu’un cookie ou un traceur non strictement nécessaire nécessite un consentement préalable au regard de la réglementation applicable, il ne doit être activé qu’après obtention de ce consentement.
Si de nouveaux outils de mesure d’audience, de publicité ou de marketing sont ajoutés, cette politique devra être mise à jour et un mécanisme de consentement sera utilisé lorsque la réglementation l’exige.
Quels sont vos droits ?
Selon les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez exercer différents droits concernant vos données personnelles.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs à vos données ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Sécurité des informations
Des précautions raisonnables doivent être mises en œuvre afin de limiter les risques d’accès non autorisé, d’altération, de perte ou de divulgation des données personnelles.
Comme pour tout service accessible par Internet, aucune transmission ou infrastructure informatique ne peut toutefois être considérée comme présentant un risque absolument nul.
Évitez les informations inutilement sensibles
Les demandes adressées à Marabout Baguema peuvent concerner des situations personnelles ou intimes.
Il est recommandé de ne transmettre que les informations réellement nécessaires à la compréhension de votre situation. N’envoyez pas de documents médicaux, mots de passe, coordonnées bancaires, pièces d’identité ou autres informations hautement sensibles lorsqu’elles ne sont pas nécessaires.
Modification de cette politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses fonctionnalités, des prestataires utilisés ou des obligations réglementaires.
La date de dernière mise à jour affichée sur cette page permet d’identifier la version actuellement publiée.
Une question sur vos données ?
Vous pouvez contacter directement Marabout Baguema pour toute question concernant la collecte, l’utilisation ou la suppression de vos informations.
Politique mise à jour en septembre 2026